Respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.
¿Qué venden ustedes?
Damos a nuestros clientes la seguridad de que lo que compran de nosotros lo presentamos de la mejor manera posible. Eso les da confianza en lo que compran.
La mayoría de los clientes solicitan el diseño, el rediseño o el perfeccionamiento de un logotipo, pero también saben que las personas que utilizan lo que ellos venden no se limitan a ver una marca denominativa o un símbolo aislado. El logotipo puede aparecer en envases, carteles, folletos, perfiles de redes sociales, gráficos de vehículos, diseño web, uniformes, facturas y recibos. El diseño de cada elemento de la identidad visual debe considerarse parte de un todo más amplio si se quiere generar y reforzar la confianza.
¿Cuál es su precio?
Escuchamos atentamente las necesidades de nuestros clientes potenciales y elaboramos una propuesta única basada en sus necesidades. Para ello necesitamos conocer algunos detalles sobre sus expectativas. Envíenos un correo electrónico explicándonos su negocio, sus objetivos para los próximos años, su presupuesto para diseño y en qué le gustaría que le ayudáramos. Prepararémos un presupuesto lo antes posible.
También es importante recordar que no nos está contratando simplemente para “diseñar un gráfico”, sino más bien para escuchar sus necesidades y construir una relación que le ayude a hacer crecer su negocio.
¿Cómo sería el pago?
Para la mayoría de los proyectos, solicitamos un pago inicial del 25-75% para programar el trabajo. Para trabajos de estrategia de marca requerimos el 100% por adelantado. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o PayPal. Los detalles exactos y los términos se proporcionarán en nuestra propuesta. El depósito final se abonará una vez finalizado el proyecto, antes de entregar el material gráfico definitivo.
También es importante recordar que no nos está contratando simplemente para “diseñar un gráfico”, sino más bien para escuchar sus necesidades y construir una relación que le ayude a hacer crecer su negocio.
¿Cuánto tiempo tardará?
Depende de varios factores que deben considerarse.
¿Ya se ha establecido el presupuesto para dicho trabajo?
¿Ha trabajado antes en un proyecto de identidad visual, diseño de logo o estrategia de marca?
¿Qué elementos hay que diseñar?
¿El plan de trabajo podría cambiar después de empezar?
¿Cuántas personas participan en la toma de decisiones?
¿Es más importante acabar rápido que hacerlo bien?
Los proyectos que hemos trabajado anteriormente han durado entre un par de semanas a seis meses. Antes de empezar a trabajar juntos usted sabrá lo que puede esperar, los plazos de entregas se indican en todos las propuestas y facturas. Sólo enviamos propuestas cuando estamos seguros de lo que está en juego.
También estoy disponible para consultas, por teléfono o en persona.
¿Cuál es el proceso?
Somos flexibles, pero la mayoría de los proyectos en los que trabajamos implican investigación, estrategia creativa, diseño e implementación. Cada una de estas etapas la explicamos brevemente aquí.
¿Hacen ustedes todo
el trabajo?
Sí, nosotros hacemos todo el trabajo, lo que significa que cuando contrate a FDC, trabajará directamente con Axel y Kaleb. No tenemos empleados ni subcontratistas, a menos que se especifique lo contrario por que así lo requiera el trabajo en casos específicos.
¿Han trabajado en
nuestra industria o niche?
Lo más probable, sin embargo, el tipo de industria específica no importa, ya que adaptamos nuestras habilidades, investigación y proceso en torno a las necesidades y la industria, pues nuestro trabajo consiste precisamente en eso, resolver el problema o la necesidad del cliente.
¿Qué necesita de nosotros?
La aportación del cliente es vital. Hablaremos de lo que quiere conseguir en el negocio, de cómo se medirán sus objetivos, de la dirección que tomará el diseño y de muchas otras cosas. Me aseguraré de que obtenga un resultado eficaz y duradero que realce la calidad de lo que vende.
¿Y si estamos en países
diferentes?
Sí. En este caso los negocios los realizaríamos por correo electrónico, teléfono y videollamadas, según sea necesario. Si en algún momento se encuentra en nuestro país cerca de nuestra zona, sería estupendo reunirnos. Es preferible reunirse en persona y siempre es un placer, pero al mismo tiempo hablar por teléfono o por videollamada y a través del correo electrónico puede ahorrar mucho tiempo y dinero.
¿Cuándo podemos empezar?
Sólo aceptamos unos pocos proyectos a la vez para garantizar que cada cliente reciba la atención que merece. Por favor, envíenos un correo electrónico para comprobar la disponibilidad, ya que esto cambia todo el tiempo.
Para cualquier otra cosa
Pregúnteme. Los proyectos de diseño deben estar libres de estrés y ser agradables, así que si tienes alguna duda o reserva sobre trabajar juntos, házmelo saber.